Hilfe
Obwohl wir schon bei der Gestaltung unseres Portals ein großes Augenmerk auf eine leichte Bedienbarkeit gelegt haben, bleibt es bei der enormen Auswahl und den vielfältigen Möglichkeiten unserer Seite nicht aus, auch mal eine Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die wichtigsten Themen sind hier in der linken Spalte bereits aufgeführt und ausführlich behandelt. Ein entsprechender Link zur passenden Hilfeseite befindet sich zusätzlich noch mal direkt auf jeder Seite, die Du gerade besuchst.
Dein heißer Draht zur Redaktion
Sollte es darüber hinaus trotzdem noch Fragen oder Probleme geben, so steht unser Team vom Kundenservice für eine individuelle Beantwortung fast rund um die Uhr zur Verfügung. Die Antwort erfolgt in der Regel noch am gleichen Tag bzw. maximal innerhalb von 24 Stunden. In Ausnahmefällen, wenn z.B. eine umfangreiche Profil-Beratung gefragt ist (für FirstClass inklusive), kann es auch schon mal länger dauern mit der Antwort, weil solch eine Profilberatung/-analyse mitunter sehr zeitintensiv ist.